Política de privacidade:

Ao realizar uma compra ou fazer o seu cadastro no site da Editora Sensação, você nos fornece alguns dos seus dados pessoais. Ao acessar o nosso site, coletamos alguns dados referentes à sua navegação.  

Contudo precisamos ressaltar que a segurança dos seus dados e a sua privacidade para nós está em primeiro lugar. Abaixo detalhamos quais dados coletamos, como são tratados e mantidos em segurança.

Segundo a diretriz trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709.2018), nós seremos os controladores das suas informações e responsáveis por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los. Todas as vezes em que ler “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, nos referimos a você, usuário ou visitante do nosso site.

Sobre os dados coletados: 

No período da sua navegação ou compra no nosso site da Editora Sensação, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, sejam eles fornecidos diretamente por você ou de forma automática. Esses dados têm como objetivos não só viabilizar as operações, mas também possibilitar a análise e melhoria da experiência ao longo do uso.

Dados aos quais podemos coletar:

Na fase de cadastro:

• Nome completo
• CPF
• Endereço de e-mail
• Número de celular 
• Dados referentes ao seu endereço

Na fase de compra:

• Nome completo
• CPF
• Endereço de entrega
• Endereço de cobrança
• Dados do cartão

Na navegação:

As informações que poderão ser coletadas durante a sua navegação no nosso site, mesmo que você não efetue uma compra ou esteja cadastrado no nosso site são:

• Informações de perfil em redes sociais, como o Facebook ou o Instagram, no caso de você ter acessado alguma dessas redes no mesmo dispositivo
• Termos pesquisados no nosso site
• Páginas visualizados ou produtos
• Contagem de visualizações, incluindo o tempo de navegação
• Origem do tráfego, incluindo página de origem, links e termos utilizados em mecanismos de buscas
• Informações fornecidas por você, voluntariamente, como mensagens em nossos canais de atendimento, nas nossas redes sociais ou em comentários nas nossas páginas e produtos
• Endereço de IP
• Informações sobre o dispositivo usado para a navegação

  Seus dados podem ser usados para as seguintes finalidades:

• Gerar uma melhor experiência na sua navegação
• Obter uma comunicação mais efetiva
• Viabilizar operações de venda, cumprindo nossas obrigações legais e fiscais
• Para consultar suas informações nas bases de dados de agências de crédito
• Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência em nosso site
• Promover anúncios personalizados

• Realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossos canais de atendimento
• Para identificar corretamente o usuário 
• Para emitir documentação fiscal referente à venda de produtos
• Para enviar os produtos adquiridos pelo site
• Para enviar comunicações relativas às suas compras, sempre que necessário
• Para enviar notícias e ofertas, quando autorizado por você.
• Para realizar o diagnóstico e solução de problemas técnicos
• Para enviar comunicação e anúncios personalizados.

• Para realizar investigações e medidas de prevenção contra atitudes ilícitas, fraudes e crimes financeiros
• Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.

NO QUE SE REFERE AO COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Seus dados são protegidos e é proibido qualquer tipo de comercialização. Estará disponível somente para a execução das atividades listadas acima, e no caso se necessário deforma limitada aos  prestadores de serviços ou em força maior órgãos reguladores.

No caso de prestadores de serviço: São os que tratam os dados coletados no nosso site, seguindo nossas instruções e políticas. Esses prestadores de serviço atuam para que possamos realizar nossas operações e comunicações com qualidade e segurança. Dentro das atividades exercidas por essas empresas, estão incluídas:

• Análises antifraude;
• Intermediação de pagamentos;
• Entrega dos produtos adquiridos;
• Campanhas de marketing, com comunicações diretas e anúncios;
• Armazenamento dos dados.

Caso de autoridades judiciais, policiais ou governamentais: 

Se e quando solicitada, a empresa deve fornecer dados pessoais de clientes e/ou usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Seus dados são armazenados com segurança em servidores localizados no Brasil ou no exterior. No caso de armazenamento no exterior, são adotadas todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo sua proteção e privacidade.

Nós adotamos protocolos de segurança, para proteger os seus dados de acessos de usos não autorizados ou tratamento inadequado ou ilícito. Mesmo com a adoção dessas medidas de proteção, ressaltamos, no entanto, que qualquer ambiente digital não é totalmente seguro. Caso haja qualquer tentativa de invasão que possa ter colocado em risco a confidencialidade dos seus dados, informaremos através de comunicação por e-mail e/ou telefone.

Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um cliente do nosso site. Em caso da solicitação da exclusão dos dados, ainda poderemos armazená-los por um período adicional para fins de auditoria e para possibilitar o cumprimento de obrigações fiscais, legais ou regulatórias, conforme descrito na seção anterior. A retenção dos dados será realizada pelo prazo necessário estabelecidos na legislação aplicável.

SOBRE TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO E COOKIES

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar automaticamente as informações das atividades realizadas durante navegação em nosso site. Essas informações poderão ser utilizadas com o intuito de monitorar métricas de performance, registrar interesses e  o comportamento dos usuários que acessam nosso site..

 As tecnologias que poderão estar presentes no nosso site incluem:

• códigos e ferramentas de analytics
• pixels
• cookies
• web beacon

SOBRE DIREITOS DO TITULAR

Ter transparência no armazenamento e processamento dos seus dados pessoais. Deixamos claro que a Editora Sensação. Mesmo tendo elaborado uma política de privacidade, te reserva o direito de exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

Tais como:

• Informação sobre as hipóteses e com quais empresas podemos compartilhar seus dados;
• Eliminação dos dados pessoais, exceto aqueles necessários para cumprimento de obrigações fiscais, legais ou regulatórias;
• Confirmação da existência e acesso aos seus dados pessoais;
• Revogação de consentimentos outorgados anteriormente;
• Correção de dados pessoais incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa, quando aplicável.

As solicitações serão tratadas de forma gratuita e submetidas a uma confirmação da sua identidade e da viabilidade do atendimento.

SOBRE ALTERAÇÕES COM RELAÇÃO À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A políticas aqui descritas podem ser modificadas para adequar as nossas práticas às possíveis mudanças na legislação vigente ou melhorar a experiência de nossos clientes, usuários e visitantes. Em função desses fatores, como e quais dados pessoais são coletados, além da maneira como são tratados, poderão sofrer alterações.